Omavalvontasuunnitelma

Palvelun tuottaja:
Koulutettu hieroja Tmi Anni Karinen
Y-tunnus 3134641-8
Santaniitynkatu 3, 04250 Kerava
puh 040 8397698
anni@powercenter.fi

Palvelun kuvaus:
Koulutetun hierojan palvelut: klassinen hieronta sekä purentalihashieronta. Tavoitteena on tarjota yksilöllistä hoitoa jokaiselle asiakkaalle.

Kohderyhmä:
Palvelu on kaikille hierontaa tarvitseville. Asiakaskunta koostuu pääasiassa työikäisistä.

Toiminnan sisältö:
Pavelu toimii ajanvarauksilla. Varaukset tehdään ajanvarauskalenterista internetistä tai puhelimitse.

Henkilökunta
Tmi Anni Karinen toiminimellä toimii yksi koulutettu hieroja.

Tilat ja laitteet:
Hoitohuone sijaitsee kuntosalin alakerrassa. Asiakkaiden käytössä on wc. Hoitohuoneessa on sähkökäyttöinen hierontapöytä sekä emalinen lämpöhaudekattila savilämpöpakkauksen lämmittämiseen.Väliaineena käytetään hierontarasvaa.

Omavalvonnan tavoitteet:
Omavalvonnan päätavoitteena on palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden takaaminen.

Laadunvalvonta:
Laadunvalvontaa seurataan asiakastyytyväisyydellä, hoidon tuloksia seuraamalla sekä potilaan haastattelulla jokaisella käynnillä. Henkilökunta käy lisäkoulutuksissa. Yrittäjänä huolehdin hoitohuoneen siisteydestä ja hygieniasta.

Turvallisuus:
Yrittäjällä on voimassa vähintään EA1-tason ensiapukoulutus. Potilastietojärjestelmän käyttö tapahtuu tietoturvan, lakien ja asetusten mukaisesti manuaalisesti kirjaten käsin. Potilaskortteja säilytetään asianmukaisesti lukitussa kaapissa.

Omavalvontasuunnitelman on laatinut Anni Karinen 25.11.2024